LLD SYSTEM loue exclusivement des véhicules neufs, choisis par son client (marque, modèle, catégorie) afin de répondre au mieux à ses besoins.
Guadeloupe (+590) 590 93 45 04
La Réunion (+262) 692 64 84 11
Guyane (+590) 690 68 78 14
Saint-Martin (+590) 590 77 67 67
FAQs
Trouvez facilement les réponses aux questions fréquentes sur la LLD
En location Longue Durée, le véhicule est-il neuf ?
Suis-je le propriétaire du véhicule ?
Si vous avez souscrit une LLD, vous n’êtes pas propriétaire du véhicule mais locataire.
De ce statut résulte une simplification des démarches administratives, comptables et financières : l’immatriculation, l’établissement de la carte grise ou encore le marquage du véhicule sont directement pris en charge par LLD SYSTEM.
Qui peut souscrire un contrat de location longue durée ?
Les entreprises ou collectivités ; sous condition d’être éligible par notre Direction administrative et financière, qui étudie le dossier du client et donne son accord.
Peut-on choisir le véhicule ou LLD System le choisit-il pour nous ?
Oui, le client est tout à fait libre de choisir le véhicule qu’il souhaite, nous travaillons avec toutes les concessions, pour avoir le plus large choix de véhicules.
Est-il possible de prolonger/modifier un contrat de location longue durée ?
Il est tout à fait possible de prolonger votre contrat, soit dans les mêmes conditions souscrites initialement, ou de les modifier pour mieux les adapter à votre utilisation du véhicule.
Est-il possible d’arrêter un contrat de location longue durée ?
Oui il est tout à fait possible d’arrêter un contrat de location.
Néanmoins, des frais de pénalités de restitution anticipée seront calculés, et vous seront facturés.
Serai-je prévenu(e) de la fin de mon contrat ?
Oui, notre équipe suit vos contrats durant toutes leurs durées. Environ 2 mois avant la fin de votre contrat, un courrier vous sera envoyé pour vous avertir de la fin prochaine de votre contrat et vous guider pour la suite.
Peut-on marquer le véhicule ?
Oui, vous pouvez marquer votre véhicule. Il vous suffit d’en faire part à notre commercial, qui s’occupera d’organiser le marquage pour vous.
La seule chose qui n’est pas tolérée est la modification de la mécanique du véhicule. Il est primordial de conserver les pièces d’origine.
Peut-on teinter les vitres du véhicule ?
Oui, vous pouvez teinter les vitres votre véhicule. Il vous suffit d’en faire part à notre commercial, qui s’occupera d’organiser le teintage pour vous.
La seule chose qui n’est pas tolérée est la modification de la mécanique du véhicule. Il est primordial de conserver les pièces d’origine.
Je n’ai pas pu montrer les papiers du véhicule lors d’un contrôle des agents de l’autorité. Que dois-je faire?
LLD System transmet tous les documents du véhicule lors de la livraison, et ne peut être tenu pour responsable en cas de non-présentation des papiers.
Dans cette situation, contactez notre service administratif qui vous retransmettra les documents à avoir obligatoirement dans le véhicule.
Je me suis fait flasher par un radar. Comment les amendes sont-elles traitées?
La carte grise étant au nom de LLD System, c’est nous qui la recevons. Nous consultons notre logiciel de gestion grâce à l’immatriculation et la date et l’heure de l’infraction pour rechercher notre client. L’amende est envoyée par mail ou par courrier au client concerné pour paiement. Si le paiement n’est pas effectué nous le relançons afin de lui éviter toute majoration.
Que se passe-t-il à la fin du contrat ?
Plusieurs solutions s’offrent à vous :
- le renouvellement de votre contrat à travers un nouveau véhicule
- le rachat du véhicule longue durée actuel
- la restitution définitive de votre véhicule et l’arrêt de votre contrat
Quelles sont les pièces à fournir pour monter un dossier de location longue durée ?
Pour les Entreprises :
- un KBIS de moins de 3 mois
- les 3 derniers relevés de compte
- les 3 dernières liasses fiscales
- un RIB original
- une photocopie de la pièce d’identité du signataire
- une photocopie du permis de conduire
Pour les professions libérale :
- un relevé du SIRENE
- le dernier avis d’imposition
- les 3 derniers relevés de compte
- les 3 dernières liasses fiscales
- un RIB original
- une photocopie du permis de conduire
- une photocopie d’une pièce d’identité
Pour une administration :
- les statuts
- le ou les bon(s) de commande
- un RIB
- une photocopie de permis de conduire
- une photocopie de la pièce d’identité du dirigeant
Qu’est-ce qui est inclut dans le contrat de Location Longue Durée ?
Notre contrat de base inclut le financement, l’entretien et l’assistance/dépannage du véhicule, le véhicule relais si nécessaire.
D’autres prestations peuvent être ajoutées à votre contrat, en fonction de vos besoins, telles que :
- l’assurance
- les pneumatiques
- garantie perte financière
- conciergerie premium
Puis-je changer de voiture lorsque je le souhaite durant mon contrat?
Sauf cas exceptionnel et avec accord de la Direction, il est possible de rompre le contrat LLD avant son terme. Cependant, des frais de pénalité de restitution anticipée seront facturés.
Je suis un particulier, puis-je souscrire un contrat de LLD ?
La location longue durée est destinée uniquement aux professionnels et aux administrations en activité depuis au moins 3 ans.
Toutes les demandes de LLD sont-elles acceptées chez LLD System?
LLD System se préoccupe du bien-être de ses clients. C’est pourquoi, chaque nouvelle demande de contrat de Location longue durée pour de nouveaux clients potentiels est étudiée par notre commercial et transmis à notre Direction administrative et financière pour étude. Si la situation financière semble saine, le dossier est validé. Si la situation financière du demandeur ne semble pas pérenne, alors la Direction peut refuser le dossier. Notre but étant de faciliter le quotidien de nos clients et non de le mettre en difficulté.
A qui dois-je m’adresser pour connaître le calendrier des révisions ?
En fonction des marques de voitures, les révisions se font tous les 10 000 ou 15 000 kms. Lorsque le voyant « Révision » s’affiche sur votre tableau de bord, contactez notre Service Après-Vente qui planifiera avec vous une date de rendez-vous pour effectuer la révision.
Comment obtenir les documents du véhicule (carte grise, assurance…) ?
A la livraison du véhicule, une pochette contenant tous les documents du véhicule vous sera remise.
Elle contient :
- une copie de la Carte Grise
- une copie de l’attestation d’assurance et le macaron original à mettre sur le pare-brise (en cas de souscription à cette prestation)
- un constat
- les coordonnées de LLD System
- un extrait du journal officiel stipulant le droit de présenter une copie de la carte grise aux agents de l’autorité.
A noter que l’original de la carte grise est conservé par LLD System.
Je n’ai pas souscrit l’assurance au début de mon contrat, je souhaite la rajouter, comment faire ?
Contactez-nous, et nous établirons un avenant à votre contrat que nous vous ferons signer.
Nous pouvons établir un avenant au contrat pour toute demande de modifications : kilométrage, ajout d’une prestation, sans aucun problème.
J’ai perdu les papiers du véhicule, que dois-je faire ?
Contactez notre service administratif. Il vous fournira tous les documents dont vous avez besoin.
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Leader de la location longue durée en Guadeloupe, Martinique et La Réunion, nous proposons une gamme de services liés à la mobilité automobile et au leasing. Guadeloupe
Aéroport Pôle Caraïbe, 97139 LES ABYMES
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498 chemin de californie, 97232 LE LAMENTIN
La Réunion
7, Rue de La Pépinière ZAE La Mare 97438 SAINTE-MARIE
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26 ZA Galmot 97300 CAYENNE
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2, Rue Torn Tree – Lotissement Green Valley 97 150 SAINT MARTIN